HUR MAN FÖRBÄTTRAR KOMMUNIKATIONSFÄRDIGHETER FÖR FRAMGÅNG PÅ ARBETSPLATSEN

Att ha starka kommunikationsförmåga hjälper dig i alla faser av ditt liv. Detta gäller särskilt på arbetsplatsen.

Jag har personligen arbetat med flera ledare som var mästare i kommunikation. Några var underbara talare som kunde berätta en fantastisk historia och få alla i rummet förlovade. De av oss som deltog skulle gå iväg och känna oss inspirerade och ivriga att hjälpa till med vad som kom nästa. Andra var mycket skickliga på att dela en tydlig riktning och jobbförväntningar.

Jag visste exakt vad som förväntades av mig och hur jag kunde uppnå mina mål. Detta var grunden för en energisk och livfull roll jag var i. Det jag har hittat är starka kommunikationsförmåga är oerhört hjälpsamma och ibland kritiska för hur bra vi presterar på jobbet.

Här kommer vi att ta en titt på hur man kan förbättra kommunikationsförmåga för framgång på arbetsplatsen.

Innehållsförteckning

5 sätt att förbättra kommunikationsfärdigheter
Hur kommunikationsfärdigheter hjälper dig att lyckas
Slutsats
Fler tips för effektiv kommunikation

5 sätt att förbättra kommunikationsfärdigheter

Det finns många tips, tricks och tekniker för att förbättra kommunikationsförmågan. Jag vill inte överväldiga dig med för mycket information, så låt oss fokusera på de saker som ger störst avkastning på din tidsinvestering.

De flesta av dessa tips kommer att vara ganska lätta att bli medvetna om men det tar tid och ansträngning att genomföra. Låt oss gå!

1. Lyssna

Har du någonsin hört ordspråket att du har två öron och en mun av en anledning? Om du inte har gjort det här är anledningen:

Att vara en god lyssnare är hälften av ekvationen till att vara en bra kommunikatör.

Människor som har förmågan att verkligen lyssna på någon kan då faktiskt svara på frågor på ett meningsfullt sätt. Om du inte anstränger dig att aktivt lyssna, gör du verkligen dig själv och den andra personen en bett på kommunikationsavdelningen.

Känner du till den personen som chattar åt att öppna munnen när du slutar prata? Var inte den personen. De har inte lyssnat på minst 1/2 av vad du har sagt. Därför kommer orden som rinner ut ur munnen att vara ungefär 1/2 relevanta för vad du just sa.

Lyssna på någon helt och var bekväm med korta perioder av tystnad. Arbeta först och främst med dina lyssnande färdigheter: Hur man övar på aktiv lyssning (En steg-för-steg-guide) Reklam

2. Känn din publik

Att känna din publik är en annan viktig komponent för att ha starka kommunikationsförmågor. Sättet du interagerar med din chef bör vara annorlunda än hur du interagerar med dina barn. Det betyder inte att du måste vara en annan person med alla du interagerar med. Långt ifrån.

Här är ett bra sätt att tänka på det:

Tänk dig att du använder samma val av ord och kroppsspråk du använder med din make medan du interagerar med din chef. Det sätter saker i ett grafiskt ljus!

Du vill se till att du använder den typ av kommunikation som är mest relevant för din publik.

3. Minimera

Jag äter lunch med en affärsassistent ungefär tre gånger om året. Vi har i flera år pratat om att sätta ihop ett affärsavtal.

Han är en av de människor som helt enkelt överväldigar andra med många ord. Ibland när jag ställer honom en fråga blir jag begravd under en sådan lavin av ord att jag är mer förvirrad än när jag ställde frågan. Naturligtvis är detta sannolikt en stor del av varför vi aldrig sätter upp affären.

Var inte som min lunchaffär. Målet med att prata med eller kommunicera med någon är att dela faktisk information . Målet är att inte förvirra någon, det är att ge klarhet i många fall.

Ange vad som behöver anges så kortfattat som möjligt. Det betyder inte att du inte kan ha några trevliga samtal om vädret.

Poängen är att inte skapa ett sådant angrepp av ord och information att den andra personen går mer förvirrad än när de började.

4. Överkommunicera

Så det låter nog helt kontraintuitivt för det jag just skrev om att minimera din kommunikation. Det verkar som om det kan vara men det är det inte.

Vad jag menar med överkommunikation är se till att den andra personen förstår de viktiga delarna av det du delar med dem . Detta kan göras enkelt men ändå effektivt. Här är ett bra exempel:Reklam

De flesta företag har öppen registrering för förmåner för de anställda under hösten. Företaget jag arbetar för har öppen registrering från 1 till 15 november. Fördelningsavdelningen kommer att skicka ut en kommunikation till alla anställda runt den 1 oktober, så att de vet att öppen registrering är precis runt hörnet och alla större förändringar det året. Det finns också ett telefonnummer och ett e-postmeddelande för människor att kontakta dem om du har frågor.

Två veckor senare får vi alla ett uppföljningsmeddelande med i princip samma information. Vi får en tredje kommunikation veckan före öppen registrering och ytterligare en en dag innan den börjar.

Slutligen får vi två e-postmeddelanden under anmälan som påminner oss om öppen registrering slutar.

Det finns minimal information, det är mer en påminnelse. Detta är effektivt över kommunikation.

5. Kroppsspråk

Den sista kritiska komponenten för hur man kan förbättra kommunikationsförmågan för framgång på arbetsplatsen är kroppsspråk. Detta är något de flesta av oss har hört talas om tidigare, men en påminnelse är förmodligen en bra idé.

När jag är i ett möte med någon jag är bekväm med tenderar jag att sätta mig lite i stolen och korsa armarna. När jag fångar mig själv när jag gör det här, sätter jag mig rakt och räcker ut armarna. Jag kommer ihåg att korsning av armar många gånger kan tolkas som ett tecken på oenighet eller konflikt.

I allmänhet är den bästa tumregeln att arbeta för att ha öppet kroppsspråk när det är möjligt på jobbet. Detta innebär att du slappnar av din hållning, inte korsar dina armar och ser människor i ögonen när du pratar med dem.

När du talar framför andra, stå upp och tala med en tydlig röst . Detta kommer att förmedla förtroende för dina ord.

Ta en titt på den här guiden för att förbättra ditt kroppsspråk: 11 Otroliga sätt du bör försöka nu för att förbättra ditt kroppsspråk

Hur kommunikationsfärdigheter hjälper dig att lyckas

Stark kommunikationsförmåga banar väg för framgång på många sätt. Låt oss titta på några av de stora.

Skapa en positiv upplevelse

Här är två exempel på hur väl utvecklade kommunikationsförmågor hjälper till att skapa en positiv upplevelse:Reklam

När jag flyttade till den stad jag nu bor i började jag jobbsökning. Före min första liveintervju fick jag veta en adress att gå till. När jag kom till den angivna adressen körde jag runt och försökte hitta platsen. Efter 15 minuters cirkling och letade efter adressen tog jag äntligen en parkeringsplats och gick ut till fots.

Det jag upptäckte var adressen var faktiskt längs en gränd och hade bara numret över dörren. Inget tecken för det faktiska företaget. Personen som gav mig de mycket oklara anvisningarna gav mig en dålig upplevelse.

Hade de kommunicerat anvisningarna för att komma dit på ett tydligt sätt, hade min erfarenhet varit mycket bättre. Istället började hela upplevelsen dåligt och färgade hela mötet.

Som rekryterare förser jag ofta potentiella kandidater med information om ett jobb jag pratar med dem om. För att göra detta ger jag också en bild av det övergripande företaget, gruppen de kan gå med i och hur deras roll passar in och påverkar hela företaget.

Gang på gång har jag fått höra av kandidater att jag har gett den tydligaste bilden av ett företag och en roll de någonsin har hört. De har en positiv upplevelse när jag tydligt kommunicerar till dem. Även när positionen inte fungerar för dem, vill de ofta hålla kontakten med mig på grund av den öppna kommunikationen och fördelaktiga upplevelsen de hade under intervjuprocessen.

Stark kommunikationsförmåga kommer att ge en positiv upplevelse i praktiskt taget alla interaktioner du har med någon.

Hjälp ledarskapsfärdigheter

Det är verkligen en egen färdighet att kunna leda andra.

Att vara mentor och vägleda andra mot framgång är ett stort kännetecken för stora ledare. En annan egenskap hos effektiva ledare är förmågan att kommunicera tydligt.

Som jag nämnde ovan går det väldigt långt att ha en ledare som tydligt kan formulera företagets uppdrag och riktning mot att vara kapten på båten som andra vill följa. Det är som att säga här är vår destination och det är så vi kommer dit på ett sätt som alla kan komma ombord med.

En annan viktig del av att alla hjälper till att segla båten i rätt riktning är att veta vad din del handlar om. Hur hjälper du båten att röra sig mot sin destination på ett sätt som överensstämmer med ledarnas vision?

Om du har en chef eller en chef som kan visa dig vad som krävs för att inte bara du ska lyckas utan också hur din prestation hjälper företagets framgång så har du en vinnare. En chef med överlägsen kommunikationsförmåga.Reklam

Bygg bättre lag

De flesta av oss arbetar i team av något eller annat slag. Under min karriär har jag lett team upp till 80 år och varit enskild bidragsgivare.

I mina enskilda bidragsroller har jag varit en del av ett större team. Även om du arbetar för dig själv måste du interagera med andra på ett eller annat sätt.

Om du har starka kommunikationsförmåga hjälper det att bygga bättre lag . Detta gäller oavsett om du är i en IT-avdelning med 100 andra medprogrammerare eller om du äger ditt eget företag och har kunder eller leverantörer du kommunicerar med.

När du visar din robusta förmåga att kommunicera bra med andra medan du interagerar med dem bygger du ett bättre team.

Slutsats

Att ha starka kommunikationsförmåga hjälper dig i många aspekter av ditt liv och säkert på arbetsplatsen.

Bra kommunikation hjälper till att skapa bättre team, positiva upplevelser med dem vi interagerar med och är avgörande för ledarskap.

Det finns många taktiker och tekniker som kan användas för att förbättra kommunikationsförmågan. Här har vi granskat hur vi kan förbättra kommunikationsförmågan för framgång på arbetsplatsen.

Nu kommunicera din väg till framgång.