Du hör hela tiden hur viktig effektiv kommunikation är. Det är kritiskt viktigt i din karriär och detsamma gäller äktenskap eller långvarigt partnerskap.

Om du har läst någon av mina andra artiklar på den här webbplatsen vet du att jag är en enorm förespråkare för starka kommunikationsförmågor. Jag har om och om igen sett hur tydlig och effektiv kommunikation har hjälpt människor i många faser av deras liv.

Här är något som så många av oss glömmer: lyssnande är hälften av all kommunikation.

Det är fantastiskt att kunna formulera dina tankar och idéer tydligt, men det är lika viktigt att ha effektiva lyssningsförmåga.

Låt oss ta en titt på hur viktigt effektiv lyssnande är och på vägen delar jag med dig 7 nycklar till effektiv lyssnande. Läs vidare för att lära dig att bli en kraftfull lyssnare.

Innehållsförteckning

1. Varför lyssningsfärdigheter är viktiga
2. Vad gör en bra lyssnare?
3. Vad är effektiv lyssnande?
4. Vilka är fördelarna med effektiv lyssnande?
5. 7 nycklar till effektiv lyssnande
6. Slutsats
7. Mer effektiva lyssningstips

Varför lyssningsfärdigheter är viktiga

Tyvärr kan många av oss bara lyssna tillräckligt länge för att skapa våra egna svar på det som sägs, då slutar vi lyssna.

Varför är det så? Eftersom vi har all information vi behöver för att dela vår egen åsikt. Det behöver inte sägas att detta inte är effektivt att lyssna, inte långt ifrån. Lyssningsförmåga är avgörande för kommunikation.

Innerst inne är en av våra största nöjen att känna sig förstådd av en annan person. Vi kan inte känna oss riktigt förstådda av en annan person om vi inte känner att de verkligen lyssnar på oss. Men när vi väl känner att de är det, låter det oss öppna och dela det vi vill.

Vi kan göra detta för att känslan av att någon på allvar lyssnar på oss får oss att lita på den andra personen. Jag behöver inte berätta för dig hur mycket förtroende kan hjälpa till att stärka en relation - det är kritiskt viktigt. När du kombinerar lyssnande med en fin dos empati skapar det ett ännu starkare band.

Att vara en effektiv lyssnare gynnar också lyssnaren. När vi tar oss tid att verkligen förstå den andra personen, låter det oss få en djupare förståelse för vad som sägs och var den andra personen kommer ifrån.

Vi har redan diskuterat hur den som talar kommer att känna sig bättre förstådd och vill lita på oss. Detta i och för sig hjälper oss att få en allierad och bättre partner, oavsett om det är i en personlig eller affärsrelation.

Men det är ännu mer positivt att vara en bra lyssnare. Vi lär oss mer och öppnar våra horisonter.Reklam

Det är för lätt att fastna i vår lilla värld och titta på saker genom vår egen världslins. Men när vi lyssnar på en annan person kan vi lära oss något nytt och ibland se världen genom en ny uppsättning ögon. Hur coolt är inte det?

Vad gör en bra lyssnare?

Nu när vi vet varför lyssningsfärdigheter är så viktiga, låt oss titta på vad som gör en bra lyssnare.

Vi vet alla hur lätt det är att ta del av vad någon säger. Detta händer av olika orsaker. Ibland är det det enkla pågående pratandet i våra huvuden. Andra gånger är vi distraherade och tänker på ett annat ämne helt. Och ibland känner vi att vi har hört tillräckligt från talaren för att skapa vårt eget svar, så vi väntar bara på att de ska ta en paus så att vi kan få in våra två cent. Det här är inte så bra lyssnare.

Förutom att visa några av nycklarna till effektiv lyssning nedan tenderar bra lyssnare i allmänhet att vara empatiska och lyssna med ett öppet sinne. De tillåter inte att deras förformade åsikter färgar det de hör.

Bra lyssnare är vanligtvis känslomässigt intelligenta, så de är inte bara medvetna om sina känslor utan också uppfattar hur andra känner. De gör vanligtvis ett bra jobb med att ställa uppföljningsfrågor - ett annat gott tecken på att de lyssnar.

De ställer dessa frågor som ett sätt att få en djupare förståelse för andra. En bra lyssnare är okej med att vara obekväm. De kan låta tystnaden fortsätta medan den andra personen tänker på vad de ska säga och inte blir defensiva. Det här är några av egenskaperna hos en bra lyssnare.

Vad är effektiv lyssnande?

Effektiva lyssningsfärdigheter gör det möjligt för oss att aktivt förstå informationen från den som talar. Effektiv lyssnande har också att göra med att visa ett genuint intresse för ämnet som diskuteras.

Många gånger inkluderar det också att ge högtalaren input och feedback på vägen, samt att ställa tankeväckande, insiktsfulla frågor för att få full förståelse för ämnet. Att ställa dessa påfrestande frågor visar också talaren att lyssnaren verkligen förstår vad som sägs och kan ha empati med talaren.

Låter som kraftfulla grejer, eller hur? Läs vidare om några av fördelarna med effektivt lyssnande.

Vilka är fördelarna med effektiv lyssnande?

Effektivt lyssnande kommer att belöna alla inblandade parter på många sätt, här är några.

Effektiv lyssnande bygger förtroende

Detta är förmodligen den viktigaste fördelen med ett effektivt lyssnande.

Kom ihåg att när någon känner att de verkligen lyssnas på och förstås är det bara naturligt för dem att börja utveckla förtroende för den som lyssnar. Eller om förhållandet redan har en grund av förtroende, tjänar det bara till att stärka det.Reklam

Produktiviteten ökar

Detta är nyckeln på arbetsplatsen. Tänk bara på hur mycket mer produktiv du kan vara i ditt jobb om det finns allround tydlig kommunikation . Det ensamma skulle hjälpa det skjuta genom taket!

Lägg till i arbetet med en grupp människor som effektivt lyssnar och förstår varandra så har du ett recept på superproduktivitet.

Bättre relationer

Det säger sig självklart att om du kommunicerar med effektiva lyssnare regelbundet kommer det att skapa starkare relationer. Återigen skapar förmågan att känna att du verkligen hörs och förstås stramare och mer meningsfulla relationer.

Större problemlösning

Kommer du ihåg att det gamla ordspråket två huvuden är bättre än ett? Vad det betyder är att för det mesta kan två personer lösa ett problem bättre än en person ensam.

Logiken är enkel: två personer kan titta på samma problem eller utmaning från olika vinklar, olika ögonuppsättningar och olika upplevelser att dra nytta av. När människor lyssnar och förstår varandra förbättras förmågan att lösa problem kraftigt.

Låt oss nu komma till den riktigt bra delen - 7 nycklar till effektivt lyssnande.

7 nycklar till effektiv lyssnande

1. Var uppmärksam och avslappnad

Förmodligen den viktigaste delen av effektivt lyssnande är att vara uppmärksam. Var närvarande och just nu med personen du lyssnar på.

Följ med de ord och tankar de delar för att skapa hela bilden. Gör ditt bästa för att blockera distraktioner, oavsett om det är gatubuller eller dina interna tankar.

Du vill inte vara uppmärksam på den punkten att stirra oavbrutet och inte röra på personen medan de pratar. Det kan bli irriterande. Du vill temperera din uppmärksamhet med att vara avslappnad också. Detta hjälper den andra personen att känna sig mer lugn.

Och talar om att stirra utan blick på den andra personen. . .

2. Håll ögonkontakt och möt den andra personen

Du vill ha regelbunden ögonkontakt med personen som talar och ha din kropp vänd mot dem.

Återigen betyder den vanliga ögonkontakten inte att du stirrar direkt på dem utan att slå ett ögonlock i några minuter i rad. Det betyder i allmänhet att du håller dina ögon fokuserade på dem och deras ögon.Reklam

Du vill inte att dina ögon ska peka på din telefon eller datorskärm. Det tar bort din uppmärksamhet.

Du vill också ha din kropp vänd mot den andra personen för det mesta. Det är ett icke-verbalt sätt att kommunicera som du uppmärksammar och lyssnar på dem.

3. Lyssna och måla en bild

Medan du lyssnar uppmärksamt, låt ditt sinne måla en mental bild av vad som sägs. Detta kan vara en bokstavlig bild i ditt sinne eller så kan det vara mer abstrakt med begrepp och idéer.

När du kombinerar lyssnande uppmärksamt med ditt sinne för att skapa en mental bild, kommer det att hjälpa dig att få större tydlighet kring vad som sägs, samt bygga ett mer bestående intryck i ditt sinne.

4. Avbryt inte

Ett av de säkraste sätten att skapa hackig kommunikation är att avbryta.

Tänk på när du har varit i en verbal kamp med någon och ni båda fortsätter att avbryta varandra för att få fram er poäng. Ingen får någonsin att stämma fullt ut om vad som upprör dem.

Samma koncept gäller här. Avbryt inte den andra personen medan de pratar. Det förmedlar budskapet att du inte bryr dig om vad de säger och att du tycker att vad du har att säga är viktigare än vad de har att säga.

På tal om att ha din tur att prata. . .

5. Ställ frågor för att klargöra och förstå

När personen du pratar med slutar prata och indikerar att du kan ta en tur, vill du använda dina ord med god effekt. Målet här är att ställa klargörande frågor som hjälper dig att förstå vad den andra personen säger.

Vänta igen tills den andra personen slutar prata innan du ställer dina frågor. Avbryt dem inte för att injicera din åsikt eller ställa frågor utanför ämnet. Att ställa frågor av tangentiell typ kan lätt ta konversationen en helt annan väg.

Vi ser detta hända hela tiden under vardagliga samtal. Någon berättar om ett äventyr de åkte på och nämner en restaurang de åkte till. Någon annan ställer sedan en fråga om den restaurangen och BOOM, samtalet vänder sig till en diskussion om restauranger.

Var inte den personen.Reklam

6. Håll ett öppet sinne

En annan av de 7 nycklarna till effektivt lyssnande är att hålla ett öppet sinne. Det är viktigt att lyssna med ett opartiskt sinne och inte mentalt bedöma personen som talar till dig.

För att verkligen höra någon och ge dem en chans att helt dela med sig av vad de pratar om, måste du ha ett öppet sinne. Om de säger något som ger dig paus eller väcker några bekymmer, håll det för dig själv för tillfället.

Det är inte dags att bilda bedömningar eller göra antaganden baserat på vad som sägs. Håll ditt sinne öppet så att de kan prata fritt och för dig att lyssna till fullo.

7. Försök att känna vad den andra personen känner

Nu kommer vi till den del där du arbetar för att ha medkänsla med talaren. Gör ditt bästa för att sätta dig själv i deras skor och se situationen från deras utsiktspunkt.

För att få en bra förståelse måste du göra ditt bästa för att sätta dig själv så nära ett tänkesätt som den andra personen är. Det här är inte lätt och det tar arbete.

Om du har kommit till en punkt där du känner dig glad när de verkar vara lyckliga eller ledsna när de är, har du gjort ett bra jobb med att verkligen förstå vad de säger till dig att känna dig lika.

Slutsats

Som en påminnelse är lyssnande hälften av all kommunikation.

Att vara en god lyssnare kräver övning och lite arbete, men det är väl värt det. Du får större tydlighet med dina interaktioner med andra människor du interagerar med. Detta gynnar både ditt yrkesliv och ditt personliga liv.

Tänk dig att ha tydlig kommunikation med människorna i alla delar av ditt liv. Låter bra, eller hur?

Var noga med att använda dessa 7 tangenter för att effektivt lyssna för att förbättra din kommunikation och relationer med andra.

Mer effektiva lyssningstips

• Hur man övar på aktiv lyssning (en steg-för-steg-guide)
• 11 tips för att förbättra dina aktiva lyssningsfärdigheter
• 13 Kraftfulla lyssningsfärdigheter för att förbättra ditt liv på jobbet och hemma

Utvalda fotokrediter: Mimi Thian via unsplash.com