Att hantera ett team effektivt är inte lätt. Även om det kan läras genom entreprenörskap, finns det en anledning till att företagsledare tillbringar år i skolan för att studera hur man hanterar människor. Det finns många ledningsprinciper som man behöver lära sig för att effektivt hantera människor.

En av de viktigaste tänkarna på ledningen är Henri Fayol. Trots att han dog för mer än ett sekel sedan stavade Fayol ut 14 principer som chefer svär vid den här dagen.

Från och med 1870-talet publicerade Fayol artiklar om gruvområden.^[1]Men när han tog på sig administrativa ansvar blev han mer intresserad av ledningsmetoder. Fayol föreslog att det fanns fem ledningsfunktioner:

1. Planera : Enligt Fayol är en chefs första roll att sätta ihop en plan. Hur kommer jobbet att göras?
2. Organisera : För att arbeta effektivt måste team utnyttja styrkan hos sina respektive medlemmar. Fayol insåg vikten av att sätta rätt personer i rätt roller.
3. Befallande : Lag behöver riktlinjer från chefer, förstod Fayol. Chefer måste med säkerhet kommandera sina lag.
4. Koordinerande : Fayol visste att alla team måste arbeta som en enhet. Effektiva chefer hjälper anställda att arbeta tillsammans med varandra.
5. Kontrollerande : Fayol tänkte inte på att kontrollera människor i auktoritär mening. Han menade helt enkelt att chefer måste göra nödvändiga justeringar av processer och analysera resultat.

För att fullgöra dessa funktioner pekade Fayol på sina 14 principer. Hans tillvägagångssätt - ofta kallat Fayolism - revolutionerade hur chefer arbetar.

Fayols ledningsprinciper är inte raketvetenskap, men det är inte alltid klart hur man omsätter dem i praktiken. Låt oss gräva in.

1. Arbetsfördelning

Den första principen för Fayolism är att specialisering främjar effektivitet. Arbetare kommer alltid att vara bättre på vissa uppgifter än andra. De bör fokusera sin uppmärksamhet på uppgifter där de fungerar bäst.

Som chef är du ansvarig för att fördela teamets arbetsbelastning. Genom att tilldela uppgifter enligt varje teammedlems styrkor kan de utföra bättre arbete på kortare tid. Att fördela arbetet jämnt skapar också effektivitet. Se till att en anställd inte är det känner sig överbelastad eller överväldigad.Reklam

2. Auktoritet och ansvar

Chefer behöver auktoritet delegera , införa konsekvenser och ge belöningar. Denna auktoritet härrör idealiskt från respekten för chefens team. Chefer måste ha de färdigheter och värderingar som deras teammedlemmar beundrar.

Med auktoritet kommer ansvar. Oavsett om laget lyckas eller misslyckas, vilar skulden i slutändan på chefen. Det ansvaret måste förstärkas med ansvar. Arbetsgivaren kan belöna eller straffa chefen, precis som de kan med sitt team.

3. Disciplin

En chef måste kunna undervisa och korrigera teammedlemmar när det är motiverat. Disciplin ska inte avgöras enbart som ett straff utan som ett sätt att förbättra teammedlemmens prestanda. När rätt disciplin ges och tas emot kan team växa och gå förbi sina misstag.

Olika team kommer att svara på olika typer av disciplin. Det är upp till chefen att ta reda på vilken metod som är bäst. Ett varningssystem kan implementeras, med straff som anges i varje steg. Gör dina anställda medvetna om alla straff som de kan få som extra incitament att följa riktlinjerna och var beredda att hålla ditt ord.

4. Unity of Command

Enhet med kommandot innebär att det bara kan finnas en chef i ett team. Att svara till flera överordnade kan orsaka förvirring och intressekonflikter.

Även om det vanligtvis finns olika ledningsnivåer i en organisation, måste teammedlemmarna veta vem som har direkt ansvaret för dem. När frågor eller problem uppstår gör teammedlemmarna effektivare att veta vem de ska närma sig direkt.

5. Enhet av riktning

Varje lag behöver ett gemensamt mål. Vad det är - och hur det uppnås - måste bestämmas av lagets chef. Lag med för många mål kämpar för att se chefens önskade slut.Reklam

Tänk på det som en dragkamp: När teammedlemmar drar mot varandra kommer de vanligtvis ingenstans. Chefer måste få alla att dra i samma riktning för att effektivt utnyttja sina teammedlemmar.

6. Underordning av individuella intressen

Gruppens intressen som helhet måste vara viktigare än varje individs intressen. Med en grupptänkande kan lag nå högre höjder än om alla arbetade för sig själva.

Chefer måste erkänna att teamets intressen kommer framför varje medlem, inklusive deras egna. Självhantering eller favorisering undergräver den respekt teamet har för sin chef. Medan enskilda belöningar är viktiga ledningsverktyg, måste de endast ges när det tjänar det bredare laget.

7. Ersättning

Chefer som förväntar sig lojalitet och hårt arbete från sina teammedlemmar måste betala dem rättvist. Rättvisa löner visar inte bara att de uppskattas utan också att man förväntar sig en viss kvalitet av arbetet från dem.

Erbjud löner åtminstone lika med vad dina konkurrenter gör mot sina anställda, men sluta inte där. Använd fördelar och personliga förmåner för att sötna potten. Försök inte skära hörn: Konsultgruppen Giftology hävdar att det billigare skickar ett sämre meddelande än att ge ingenting alls.^[två]

8. Centralisering och decentralisering

Centralisering avser vem som fattar beslut för det bredare laget. Ett litet företag kan vara mycket centraliserat, med ägaren och verkställande direktören som gör alla drag. Ett större företag med många filialer måste decentralisera, så att chefer för var och en kan arbeta med större autonomi.

Det finns ingen grad av centralisering som passar alla. Bestäm vad som är bäst genom att titta på teamets storlek, VD: s preferenser och de enskilda chefernas styrkor. Att hitta den perfekta balansen ökar teamets effektivitet.Reklam

9. Scalar Chain

Ledningsprincipen som kallas skalärkedjan hänvisar till idén att kommunikation måste ske ordentligt. Det börjar uppifrån, fortsätter genom företagets chefer och når så småningom enskilda bidragsgivare. Denna kommandokedja håller alla ansvariga och ser till att varje nivå i företaget får samma instruktion.

Vissa moderna chefer ifrågasätter denna princip. Till exempel sa Elon Musk till sina anställda på Tesla att de kan kringgå kommandokedjan för att göra kommunikationen snabbare och effektivare.^[3]Han bemyndigade även de lägsta anställda att kontakta ledare direkt.

Om du är osäker, experimentera. Auktorisera anställda att kontakta chefer direkt om vissa ämnen - till exempel nya servicelinjer eller trakasserier - och checka in med chefer. Är de förvirrade eller ser de att deras team arbetar mer effektivt?

10. Beställ

I ledningen är organisation allt. Alla i teamet måste förstå vilka uppgifter som är och inte omfattas av sin roll. Definierade roller minimerar överlappning och säkerställer att alla uppgifter slutförs.

Prova detta: Be varje anställd skriva ner sina arbetsuppgifter. Är de på samma sida som du, deras chef? Om inte, besluta vad som ska läggas till eller tas bort från varje arbetsuppgift.

11. Kapital

Kan du tänka på en chef eller chef som du tidigare hade som du inte gillade? Du är inte ensam. En ny undersökning visade att 57% av de anställda som lämnade sitt jobb gjorde det på grund av sin chef.^[4]Därför uppmanar Fayol chefer att behandla sina anställda med respekt och vänlighet.

Även om det kommer att finnas ögonblick av disciplin och spänning, bör chefer alltid sträva efter att behandla sina lagmedlemmar som lika. Ledare som värdesätter lojalitet och engagemang bör uttrycka dessa känslor för sina anställda innan de ber dem göra detsamma.Reklam

12. Hållbarhet

Konstant omsättning är ineffektiv eftersom anställda behöver tid för att behärska sina roller. Lägg till rekryteringskostnader och omsättningen kostar arbetsgivare i genomsnitt 15 000 dollar per arbetare.^[5]Låt den cykeln fortsätta, så kommer du själv att vara utan jobb.

Vänta inte med att arbeta med kvarhållande tills du ser tecken på urkoppling. Belöna lojalitet och bygg den typ av kultur du vill arbeta i. Ge feedback regelbundet så att arbetarna vet var de står.

13. Initiativ

Den här ledningsprincipen handlar inte om att chefer tar arbete från andra medlemmar i teamet. I själva verket handlar det om att uppmuntra teammedlemmar att tala och börja med projekt av egen vilja.

Medan teammedlemmar behöver vägledning, hjälper de deras självständighet och kritiska tänkande dem att växa. En talare i mitt nätverk, Jay Baer, ​​pratar om detta hela tiden: Att vara hjälpsam är mer fördelaktigt än att vara påträngande.^[6]Använd belöningar och disciplin för att peka anställda i rätt riktning.

14. Esprit de Corps

Denna franska fras översätts bokstavligen till kroppens ande. Vad Fayol menade med detta är att kamratskap i team är viktigt. Om ett lag inte blir entusiastiskt över att arbeta tillsammans är det svårt att få fram det bästa i dem.

Använd företagskulturevenemang, som picknick och happy hours, för att vårda lagandan. Ta dig tid att lära känna varandra som människor, inte bara som medlemmar i teamet. Fira vinner när du kan.

Slutgiltiga tankar

Olika människor följer olika principer för ledningen. Vissa människor formulerar till och med sina egna. Det faktum att Henri Fayols förvaltningsprinciper fortfarande talas om idag talar dock om deras värde.Reklam

Implementera dem så ser du: Henri Fayol misslyckas aldrig.

Fler tips om effektiv hantering

• 9 Effektiva teamledningsstrategier
• 10 sätt att förbättra teamhanteringsfärdigheter och öka prestanda
• 13 ledningsförmåga som varje bra chef har

Utvalda fotokrediter: You X Ventures via unsplash.com

Referens