HUR MAN KOMMUNICERAR EFFEKTIVT I ALLA FÖRHÅLLANDEN

För alla våra sociala medier bravado lever vi i ett samhälle där kommunikation ses mindre som en konst, och mer som en perforerad övning. Vi tillbringar så mycket tid med människor, men vi kämpar med hur vi meningsfullt kan kommunicera.

Om du tror att du har behärskat effektiv kommunikation, skanna listan nedan och se om du kan se dig själv i något av exemplen:

Exempel 1

Du känner dig obekväm med en persons handlingar eller kommentarer, och snarare än att berätta för individen omedelbart går du bort frågan och försöker gå vidare som om det kränkande beteendet eller kommentaren aldrig hände.

Du går vidare med relationen och utvecklar ett mönster för att inte ta itu med utmanande situationer. Inte länge kommer den person som du är i relation med att säga eller göra något som driver dig över toppen och förutsägbart, du exploderar eller drar dig helt ur relationen.

I det här exemplet blir svåra att tala sanningar aldrig uttryckta sanningar som förvandlas till förbittring och ilska.

Exempel 2

Du kommunicerar från huvudet och utan känslor. Medan det du kommunicerar är vettigt för dig, kommer det att vara kallt eftersom det saknar känslor.

Människor förstår inte vad som motiverar dig att säga vad du säger, och utan att dela dina känslor och känslor upplever andra dig som oförskämd, kall eller aggressiv.Reklam

Du kommer att veta att detta är ett problem om människor skämmer bort dig, ignorerar dina bidrag i möten eller säger att dina ord är skadade. Du kan också veta att du kämpar på detta område om du ständigt ber om ursäkt för saker du har sagt.

Exempel 3

Du har problem med en person, men du kommunicerar ditt problem till en helt annan person.

Den person som du litar på saknar befogenhet att lösa saken som stör dig, och medan du har vented och uttryckt frustration är den bakomliggande utmaningen olöst.

Exempel 4

Du växte upp i en familj med destruktiva kommunikationsvanor och dessa vanor spelar ut i dina nuvarande relationer.

Eftersom du aldrig har stannat för att fråga varför du kommunicerar som du gör och om din kommunikationsstil fortfarande fungerar, kanske du saknar förståelse för hur dina ord påverkar andra och hur man kan genomföra positiv förändring.

Om du befinner dig i någon av de situationer som beskrivs ovan är den här artikeln något för dig.

Kommunikation kan bygga eller decimera världar och det är viktigt att vi får rätt. Oavsett dina professionella ambitioner eller personliga mål kan du förbättra dina kommunikationsförmåga om du följer råd nedan:Reklam

1. Förstå din kommunikationsstil

För att kunna kommunicera effektivt måste du förstå kommunikationsarvet från våra föräldrar, farföräldrar eller vårdgivare. Var och en av oss växte upp med talade och outtalade regler om kommunikation.

I vissa familjer praktiseras och respekteras direkt kommunikation. I andra familjer uppmuntras familjemedlemmar att undvika svåra samtal. Vissa familjer uppskattar öppen och uppriktig dialog och andra inte. Andra familjer utövar tystnad om materiella frågor, det vill säga att de sällan eller sällan bryter mot svåra samtal alls.

Innan du kan uppskatta den nyans som krävs i kommunikationen hjälper det dig att känna till de familjemönster du växte upp med.

2. Lär dig andra kommunikationsstilar

Att kommunicera effektivt kräver att du tar ett steg tillbaka, bedömer den avsedda mottagaren av din kommunikation och tänker igenom hur individen föredrar att kommuniceras med. När du väl vet detta kan du skräddarsy ditt meddelande på ett sätt som ökar sannolikheten för att bli hörd. Detta hindrar dig också från att anta hur du kommunicerar med en grupp är lämpligt eller rätt för alla grupper eller människor.

Om du är osäker på hur du bestämmer stilarna för de grupper eller personer som du interagerar med, kan du alltid fråga dem:

Hur föredrar du att få information?

Detta tillvägagångssätt kräver lyssnande, både vad individerna säger och vad som är outtalat. Virgin Groups VD Richard Branson noterade att de bästa kommunikatörerna också är bra lyssnare.

För att kommunicera effektivt från relation till relation och situation till situation måste du förstå andras kommunikationsbehov.

3. Träna precision och vård

Ett nytt engagemang underströk för mig vikten av att vara försiktig när jag kommunicerar.Reklam

På en resa nyligen till Ohio bestämde jag mig för att träffa en gammal vän för att gå en promenad. När vi promenerade genom fotbollsparken meddelade min vän försiktigt att han hade något att prata om, han var upprörd över mig. Hans introduktion till problemet gjorde att jag kunde växla mentalt och förbereda mig för konversationen.

Strax efter att ha infört skiftet i konversationen frågade min vän mig varför jag inte bjöd in honom till lanseringsfesten för mitt företag. Han bor i Ohio och jag bor i D.C.-området.

Jag förklarade att evenemanget smällde på mig och jag började bara planera inbjudningslistan tre veckor före evenemanget. På grund av samlingen i sista minuten valde jag att bjuda in människor i DMV-området kontra mina vänner utanför området - jag ville inte vara respektlös genom att be dem att resa med så kort varsel.

Jag noterade också att jag inte ville bli besviken om han och andra nekade att komma till evenemanget. Så jag spelade det säkert när det gäller att bjuda in människor som var lokala.

För tillfället kände jag att konversationen gick mycket bra. Jag checkade också in med min vän några dagar efter vår promenad och bekräftade min uppskattning för hans vilja att kommunicera sin upprördhet och vår förmåga att arbeta igenom den.

Hur konversationen utvecklades exemplifierade effektiv kommunikation. Min vän kom till mig med nåd och sårbarhet. Han kontaktade mig med en nyfikenhet som inte lade mig på mina klackar - jag kunde verkligen lyssna på vad han sa, ber om ursäkt för hur mitt beslut påverkade honom och lovar att det framöver skulle jag alltid fråga snarare än att göra beslut för honom och andra.

Vårt förhållande är intakt, och jag har nu information som hjälper mig att bli en bättre vän för honom och andra.

4. Var uppmärksam på leverans, timing och Messenger

Att kommunicera effektivt kräver också att man tänker igenom leveransen av meddelandet man tänker kommunicera samt lämplig tid för diskussionen.

I en kolumn Entrepreneur.com, VIP Contributor Deep Patel, konstaterade att personer som är intresserade av att kommunicera väl behöver behärska konsten att timing. Patel noterade,^[1] Reklam

Stora komiker, som alla stora kommunikatörer, kan känna ut sin publik för att avgöra när de ska gå vidare till ett nytt ämne eller när de ska upprepa en idé.

Att kommunicera effektivt kräver också omtanke om budbäraren. En person som är benägen för dramatiska, arga utbrott bör aldrig uppmanas att ge konstruktiv feedback, särskilt till människor som de inte känner. Den omedelbara efterdyningen av en massskytte är inte den perfekta tiden att prata om vikten av rättigheterna till andra ändringen.

Liksom alla andra måste jag arbeta för att min kommunikation är lagrad med precision och omsorg.

Det kräver precision eftersom ord måste skräddarsys noggrant för den person du pratar med.

Det kräver avsikt eftersom innan man kommunicerar bör man tänka på publiken och vad publiken behöver för att höra ditt budskap på det sätt som du tänkt att det skulle kommuniceras.

Det kräver aktivt lyssnande som handlar om att höra verbala och icke-verbala meddelanden.

Även om vi kanske har rätt i vad vi säger, hur vi säger att det kan spåra in effekten av meddelandet och de andra parternas förmåga att höra meddelandet.

Att kommunicera med omsorg handlar också om att säga saker som människorna i vårt liv behöver för att höra och göra det med kärlek.

Slutgiltiga tankar

När jag lämnade mötet med min kära vän undrade jag om jag replikerade eller modellerade denna nivå av öppenhet och transparens i resten av mina relationer.Reklam

Jag var fascinerad och uppskattande. Han hade tydligt tänkt på vad han ville säga till mig, valt lämplig tid för att dela med sig av sin feedback och sedan levererat den med försiktighet. Han slog bollen ut ur parken och jag hoppas att vi alla gör detsamma.