OK, du förstörde. Något har gått hemskt, hemskt fel, och det är allt ditt fel. Och nu är det dags att betala piper.

Du kanske förlorade företagets stora kund. Du kanske glömde att göra en kritisk del av det stora projektet. Du kanske inte var där för någon när de behövde dig, även när du sa att du skulle vara det. Oavsett situationen litade någon på dig att göra ett jobb och du misslyckades.

Nu måste du berätta för dem.Reklam

Den instinktiva reaktionen på en sådan situation är anka och skydd - skydda dig själv på alla nödvändiga sätt. Beroende på hur dåligt du har skruvat på oss kan det betyda slutet på ditt jobb, din karriär, ditt förhållande, din status eller ditt rykte.

Fel gjordes.

De flesta människor kommer att försöka få bort sina misstag. Det finns ett helt språk med väsande ord som människor använder för att avlägsna uppmärksamheten från sig själva, för att bagatellisera allvaret i situationen eller till och med förneka att något alls gick fel.

Alltidens universella mästare vid väsande är statliga tjänstemän, och deras favorit sätt att väsa hela tiden är att man inte erkänner skuld som uttrycket misstag gjorde. Det är vad Nixon sa om Watergate, det är vad Reagan sa om Iron-Contra-affären, det är vad Hillary Clinton sa om Whitewater, det är vad Alberto Gonzalez sa om hans avskedande av federala åklagare.Reklam

Fel gjordes, men inte av mig - det är innebörden. De hände bara ... Inget att oroa sig för, egentligen, bara misstag, du vet - de gjordes. Gå vidare, inget att se här.

Jag gjorde ett misstag.

Problemet med att undvika kulan är att kulan fortfarande flyger och fortfarande måste hanteras - om du undviker den, kommer den antagligen att slå någon annan. Whew! Förutom inte; om du har fäst ditt rykte på din förmåga att utföra jobbet, oavsett jobbet, rätt, så kommer felet fortfarande att hålla fast vid dig. Dessutom har du förlorat förtroendet hos människorna omkring dig, särskilt de som slutade betala för dina misstag, antingen genom att ta skulden eller rensa röra. Eller i värsta fall har du distraherat tillräckligt med uppmärksamhet för att röra inte alls ska rensas.

Å andra sidan, att erkänna ditt fel ger dig ett steg närmare att hantera det och kan ofta vara det första steget mot en lyckad vändning . Åtminstone visar det dock att du är någon med integritet och mod, även med katastrofala konsekvenser.Reklam

Här följer några tips om hur man ”fixar upp och hanterar dina misstag:

• Se saker från någon annans perspektiv: Om du har gjort ett löfte och inte lyckats hålla det, placera dig själv i motpartens skor och se hur saker ser ut därifrån. Hur skulle du känna? Vad skulle ditt svar vara om du var dem? Och vilken åtgärd skulle tillfredsställa dig?
• Var sympatisk: Inse att dina misstag kan påverka många fler människor än bara dig och känna igen smärtan du orsakat. Lite sympati kan mycket väl vara öppningen du behöver för att rätta till saker.
• Ta ansvar: Försök inte att släppa ur det och titta inte vildt för någon annan att skylla på. Även om ditt misslyckande uppstod för att någon lät det du ner är du ytterst ansvarig för projekten under din myndighet.
• Acceptera konsekvenserna: Det är svårt, jag vet, men ibland måste du bita i kulan och ta dina klumpar. Få åtgärder kommer utan några konsekvenser alls; var beredd att omfamna vad som händer dig till följd av de misstag du har gjort.
• Ha en plan: Att ta ansvar innebär att vara beredd att städa upp i röran, vilket innebär att du behöver en plan. Du borde ha en klar uppfattning om vad som gick fel och hur du kan fixa det - och hur du kan undvika det i framtiden.
• Var uppriktig: Låtsas inte känna sympati eller agera falskt så att den andra personen kan se hur djupt du bryr dig. Spela inte martyr. Visa ärlig känsla - det första steget för att återuppbygga det förlorade förtroendet.
• Be om ursäkt. Nej verkligen. Många människor sträcker sig mycket för att kompensera för sina misstag - eller för att dölja dem - när en enkel jag är ledsen skulle göra jobbet och orsaka mycket färre hårda känslor.

Inget av dessa tips hindrar det värsta från att hända - du kan fortfarande förlora ditt jobb, din klient, din partner eller din vänskap. Men du har gjort det med värdighet istället för skam - så att du kan gå iväg med huvudet högt.

Och genom att ta fullt ansvar för dina misstag och agera på rätt sätt har du satt dig själv på en väg att misslyckas framgångsrikt - att lära dig vad det finns att lära och gå framåt med nåd och syfte.Reklam

Utvalda fotokrediter: chuttersnap via unsplash.com