Vid någon tidpunkt i våra yrkesliv måste de flesta av oss ta itu med människor som vi bara inte gillar eller inte verkar komma överens med. En konflikt med personligheter är troligen grunden till dessa konflikter. Trots våra bästa ansträngningar kan vi ibland bara inte få det att fungera. Det olyckliga resultatet är att kvaliteten och njutningen av vårt arbete lider och våra stressnivåer skjuter i höjden. I de flesta fall när personlighetskonflikter inträffar på arbetsplatsen störs hela teamet också.

Olika typer av personlighetskonflikter

Skillnader i arbetsstil - människor arbetar på olika sätt. Det är bara en verklighet på arbetsplatsen. Vissa människor arbetar snabbt och slutför sina uppgifter så snart de har tilldelats, medan andra gillar att vänta tills deadline är överhängande. Vissa gillar att arbeta med det som tilltalar dem först, medan andra föredrar att arbeta metodiskt ner sin checklista från steg till steg.

Bakgrundsskillnader - kön, etnicitet, social ekonomisk status, politiska åsikter och religiösa bakgrunder kan få människor att se situationer med olika perspektiv. Vår uppfattning bestäms till stor del av våra personliga erfarenheter och övertygelser. Dessa perspektivskillnader har stor inverkan på hur vi interagerar med andra.Reklam

Attitydskillnader - cynism, arrogans och irritabilitet bidrar alla till en attityd av negativitet. En negativ attityd stör effektiv kommunikation. Ingen vill vara runt en fruktansvärt negativ person. Om du är en naturligt optimistisk, optimistisk typ av person kan du ha svårt att hantera någon som har en negativ inställning. Vissa människor klagar ständigt och letar efter brister, medan andra letar efter det positiva och fokuserar på att hitta lösningar. Detta gör samarbetet extremt svårt.

Konkurrenskraftiga kontra kooperativa skillnader - vissa människor känner behov av att konkurrera och jämföra hela tiden, medan andra försöker samarbeta och arbeta tillsammans snarare än mot varandra. Det är väldigt svårt att arbeta med människor som är nedlåtande, småaktiga, hållbara och aggressiva. Den ständiga inställningen att underminera och en-upmanship kan vara mycket dränerande. När konkurrensinställningen tas till extrem kan det resultera i avsiktlig sabotage, vilket sätter den andra personen i ett ständigt defensivt tillstånd.

Konsekvenser av personlighetskonflikter

Personlighetskonflikter finns, det är ett faktum. Det är dock viktigt att inse att det kan få allvarliga konsekvenser när personligheter kolliderar.Reklam

Stress - att behöva hantera personlighetskollisioner orsakar stor spänning och ångest. Att vara i konstant tillstånd, förbereda sig för nästa obehagliga interaktion, kan orsaka både fysisk och mental belastning. I vissa situationer kan denna stress ha verklig fysisk inverkan på hälsan. Ibland är stressnivån outhärdlig, vilket får arbetstagare att lämna sina jobb.

Lägre produktivitet - när medlemmar i teamet är i konflikt med varandra har den konflikten en negativ effekt på hela projektet. Konflikt dränerar energi och sänker produktiviteten. Teamens effektivitet förlitar sig till stor del på deras förmåga att samarbeta. När det samarbetet störs lider hela lagets framsteg. Oavsett om konflikten är uppenbart uppenbar eller subtil, påverkar personlighetskonflikter teamets moral och ibland hela kontoret.

Hantering av personlighetsstöt

Den goda nyheten är att även om konflikter på arbetsplatsen är oundvikliga finns det sätt att minimera dem.Reklam

Några saker att tänka på:

• Din väg är inte alltid rätt väg, och din personlighet är inte nödvändigtvis den normala.
• Förutom att människor har olika perspektiv. Alla är giltiga.
• Olika personligheter, om de hanteras korrekt, kan stärka ett team genom att bidra med olika idéer och lösningar.
• När personlighetskonflikter har nått den punkt där de stör förmågan att arbeta är det nödvändigt att hantera dem.

Strategier:

Accept - ibland är allt som är nödvändigt för att sprida en personlighetskonflikt lite vänlighet och förståelse. När vi kan acceptera personlighetsskillnader försämrar det ofta försvar och friktion.Reklam

Håll dig professionell - uppför dig på ett professionellt sätt. Var lugn och artig under interaktioner. Även om det finns skillnader i personlighet, om båda parter förblir professionella, kan konfrontation undvikas. Det är inte nödvändigt för medarbetare att gilla varandra för att samarbeta effektivt. Förbli professionell och ta det inte personligen. Passa din ton. Det är viktigt att se till att tonen i din kommunikation är personlig, via e-post eller via telefon är lämplig och inte fientlig.

Hitta källan - när personlighetskonflikter uppstår är det viktigt att avgöra vad det verkliga problemet är. Är det bara en åsiktsskillnad, eller finns det ett allvarligare underliggande problem? Det är en bra idé att ta itu med problemet med den andra personen direkt. Det är viktigt för båda parter att vara medvetna om och ha en förståelse för konflikten för att ha något hopp om lösning.

Ta det till ledningen - om du inte har kunnat lösa en personlighetskonflikt som stör ditt arbete kan det vara nödvändigt att föra den till ledningens uppmärksamhet. Ibland är effektiv medling från tredje part allt som behövs för att desarmera konflikter. Vissa företag erbjuder workshops eller utbildning som lär kollegor att navigera i svårigheter och lära sig att komma överens med varandra, trots skillnader. När dessa strategier inte fungerar kan det vara nödvändigt för ledningen att separera de parter som är inblandade i konflikten. Ibland kan det vara möjligt att helt enkelt tilldela individerna till olika projekt eller team. I extrema fall kan det vara nödvändigt att en av parterna överförs till en annan avdelning eller avdelning för att eliminera kontakten.Reklam

Personlighetskonflikter kan vara en av de största utmaningarna på arbetsplatsen. Konflikter kan vanligtvis spridas genom acceptans, förståelse, lämplig handling och professionalism. Det är viktigt att komma ihåg att även om du inte kan kontrollera andra människors beteende kan du styra hur du reagerar på det. När konflikter kan lösas blir resultatet en lyckligare och mer produktiv arbetsplats. Det viktiga är att inte låta personlighetskonflikter och destruktiva arbetsrelationer störa din karriär. Adressera dem, lösa dem eller som en sista utväg gå vidare.

Utvalda fotokrediter: slåss mellan vita via Shutterstock