När vi tänker på fängelse tänker vi på människor som dömts till fängelse. Kanske tänker vi på de som sitter i fängelse som väntar på rättegång eller avtjänar ett kort straff. När vi tänker på återinträde, handlingen att en person kommer hem från fängelset, tänker vi på dömda människor som kommer hem. När vi tänker på fängelse – tänker vi på brottslingar. Vi tänker sällan på personer som arbetar i fängelserna. Människor som åker bil eller buss i två decennier och checkar in och ut från kriminalvården dagligen. Men de finns där – och när man tänker efter – är deras tid på insidan vanligtvis mycket längre än de fängslade.

När vi tänker på korrigeringar – måste vi tänka på Allt av människorna bakom muren. Fängslade individer är en del av denna värld, men de är inte hela gruppen. Det finns en population av kriminalvårdare, vårdpersonal och andra yrkesverksamma som dagligen genomgår återinträde. De som arbetar med korrigeringar lever mellan två världar – fängelselivet och livet över muren. Frågan är – hur balanserar de dessa liv? Hur bor kriminalvårdspersonal i en säker interneringsanläggning under större delen av dagen och går sedan genom porten och hjälper sina barn med sina matteläxor? Hur kan en person vara två helt olika personer varje dag – en officer och en medborgare? Hur kan du hålla dig frisk dag ut och dag in när du korsar muren?

Kriminalvårdsmiljöer tar ut sin rätt på alla som passerar portarna [1] . När du går in i fängelset träffas du omedelbart av doften av kroppar som hålls ihop, ljudet av röster som försöker höras, ljudet av fotsteg som studsar av järn- och betongväggar och känslan av våld som hägrar runt omkring. Du är bokstavligen på vakt hela tiden. För vissa är det här de bor. För andra är det här de jobbar.

Denna miljös inverkan på kriminalvårdspersonalens allmänna hälsa har först nyligen tagits upp i vår forskning. Nytt arbete visar de stora behoven hos denna befolkning. Rogers (2001) [två] tillfrågade kriminalvårdspersonal för att lära sig om deras stressnivåer, mentala hälsa och riskbeteenden. När det gäller deras mentala hälsa fann Rogers häpnadsväckande frekvenser av depression, känslor av hopplöshet och självmordstankar. Tjugofem procent av kriminalvårdarna rapporterade att de kände en brist på känslomässig lyhördhet, 20 procent rapporterade en oförmåga att finna nöje i någonting och 13 procent rapporterade hopplöshet och/eller värdelöshet. Det visade sig att cirka 50 procent av deltagarna rapporterade att de saknade energi eller var överdrivet trötta; 44 procent rapporterade frekvent huvudvärk, varav 12 procent hade månatlig migrän. 'Nästan 20 % av [respondenterna] rapporterade att de kände sig blå eller deprimerade minst en till några gånger i månaden.' (67). När det gäller självmordstankar, '3% rapporterade tankar om att avsluta sina liv minst en gång i månaden, och ytterligare 6% rapporterade sådana tankar 1-2 gånger under de senaste sex månaderna' (67).

Vid analysen av den fysiska hälsan hos denna grupp upptäckte Rogers (2001), ”ungefär 16 % rapporterade att de hade svårt att hämta andan eller andnöd minst en gång i månaden … 30 % har upplevt en förändring i sin aptit och känner sig nervösa eller oroliga. ' (67). De som svarade i studien rapporterade också att de missbrukade receptbelagda läkemedel för att lindra stress och ångest.

Forskning visar att arbete i en hypervåldsmiljö har allvarliga återverkningar på kriminalvårdspersonalens sinnen och kroppar. Skiftarbete påverkar också livet för kriminalvårdspersonalen och deras familjer [3] . Att arbeta åtta 12-timmarspass som inte stämmer överens med befolkningens 9-5 arbetstimmar resulterar i att familjer inte äter middag tillsammans och att föräldrar sover medan deras barn gör sig redo för skolan. Det har visat sig att skiftarbete stör dygnsrytmen, eller den interna klockan som styr sömn och upphetsning (Grant, 1995). De med dygnsrytmstörningar rapporterar att de känner sig trötta, irriterade och illamående. 'Kombinationen av sömnförlust, störd dygnsrytm och ät- och matsmältningsproblem tenderar att resultera i irritabilitet och depression, vilket kan ha en negativ inverkan på familjeinteraktionen' (Grant, 41). Som forskningen visar kan familjelivet för dem som arbetar med korrigeringar bli svårt att hantera, och den allmänna befolkningen kan komma att verka längre bort. Fängelsevärlden blir din värld, om du tillåter det. Utan avsiktlig balans och att skapa tid för egenvård ser vi att kriminalvårdare också blir fångar i systemet.

Frank Dwyer tjänstgjorde i 28 år på Rikers Island i New York. Ett av de tre största fängelserna i USA, Rikers Island, rymmer personer som väntar på rättegång och de som avtjänar ett år eller mindre av en strafftid. Ingen tjänar 28 år på ön, men kapten Dwyer (Ret) har gjort just det. I fängelser och fängelser finns det tjänstemän och säkerhetstjänstemän. Det bästa sättet att beskriva denna distinktion är att säkerhetstjänstemän är anläggningens ögon, öron och muskler. När du behöver gängunderrättelser eller omedelbar hjälp till upplopp ringer du till Säkerheten. Kapten Frank Dwyer var ledare för det teamet för den dömda manliga befolkningen. Säkerhetstjänstemän utsätts dagligen för extrem stress, hot och våldshandlingar. Om du frågar kapten Dwyer hur han lyckades hålla sig frisk i en galen värld, ler han och svarar helt enkelt 'Cathy.'

The Dwyers har varit gifta i 36 år, och kapten Dwyer säger att det var styrkan och stödet från hans fru som höll honom vid liv och förstånd. 'Jag ger henne mycket kredit. För att vara en officersfru måste du vara stark. Jag gjorde inte allt detta själv.' På frågan om hur han lyckades hålla sitt sinne fokuserat och alert i fängelset gjorde han en vink till sitt hjärta och sa: 'Varje dag skulle jag ta henne med mig - hit. Jag ville åka hem till henne, till mina barn. Det var det som höll mig igång.' På frågan om hur skiftarbete påverkade hans sinne, hälsa och hemliv, delade kapten Dwyer, 'när du har en stadig turné, har du konsekvent på jobbet och hemma. Men arbetet på hjulet (skiftarbete) förändras alltid. För min fru och mina barn var de tvungna att vara tysta under dagen för att inte väcka pappa. Det var inte rättvist mot dem. Pappa var hemma men kunde inte göra det. Jag skulle göra så gott jag kunde för att kompensera för det. Jag skulle ta ett pass, så att jag kunde jobba lunchtjänst på deras skola. Det kändes som att jag på något sätt bidrog. Jag försökte bara balansera.

Effekten av livet i fängelse stannade hos kapten Dwyer efter hans skift. Den ständiga dansen mellan liv och död, rädsla och säkerhet, var alltid närvarande. När han pratar om när han skulle återvända från jobbet till sina små, sovande barn, pausar Dwyer och reflekterar över dessa ögonblick. 'Det första jag skulle göra var att stirra på dem. Jag gick fram till dem och väntade på att de skulle andas. För att se till att de var okej. Jag ville försäkra mig om att de var okej. Se till att jag var okej. Jag kom från helvetet till himlen. Med mina barnbarn gör jag det fortfarande nu.'

Att komma från helvetet till himlen händer varje dag för vår kriminalvårdspersonal. De kommer in igen utan vägledning av en terapeut och utan stöd från en ideell organisation som aktivt engagerar både dem och deras familjer. Det finns ingen återinträdesplan för officerare. Inga finansieringsprogram för bidragsmöjligheter för deras förbättring. Det finns inget som hjälper deras familjer att förstå vad de går igenom varje dag. Vi erbjuder sådana tjänster till fängslade personer som kommer hem, men inte de som vaktar dem.

Kriminalvården fastnar på dina ben, oavsett hur du försöker skaka det. Kapten Frank Dwyer pratar ärligt om hur fängelsekultur kan blöda in i ditt dagliga liv. 'Jag ville inte att [min familj] skulle uppleva var jag var, men jag tog det ändå med mig hem. Jag var högljudd ibland, arg, mindre tålmodig, på grund av vad jag såg [i fängelset]. Det fanns potential att vara på samma sätt hemma, som jag var där [i fängelse]. Andra officerare pratade om att slå sina fruar, gå och dricka på barer, men det var outhärdliga tankar för mig. Jag ville inte bli den personen.' På frågan hur han lyckades att inte 'vara den personen' för att upprätthålla ett hälsosamt liv och familj, ler han och svarar helt enkelt 'Cathy.' Kapten Dwyer tillskriver sin fru att han höll honom på jord och tvingade honom att inse att världen inte är Rikers Island. När Cathy kom ihåg att hon var arg när hans barn inte svarade tillräckligt snabbt, eller att andra inte gjorde som de blev tillsagda, svarade Cathy: 'ursäkta mig, du är hemma.' Du sitter inte i fängelse nu. Vi tänker inte hoppa för dig.'

Att skapa en balans mellan rollen som kriminalvårdare och rollen som en vanlig medborgare är mycket svårt. I en kriminalvårdsmiljö sätter poliser tonen, schemat och rörelsen för andra män och kvinnor. De säger var människor kan gå i anläggningar, när de kan gå och hur länge. Men på andra sidan muren är du bara en person till i linje med ingen auktoritet över någon och ingen kontroll över miljön.

Det finns en betydande mängd kraft i detta arbete. Speciellt som säkerhetskapten var kapten Dwyer ansvarig för fängelseverksamheten, poliserna, säkerheten i byggnaden, allt. Det finns också rädsla i detta arbete. Rädsla är en naturlig del av kriminalvårdssystemet. Det har alltid varit min övertygelse att brottsbekämpning och första responders är supermänskliga. Vår instinkt när vi står inför fara är att fly från den. Ändå springer dessa individer mot det. De springer in med tränade sinnen och tappar sina rädslor när de springer. Åtminstone är det så det ser ut för en utomstående observatör. Men när han frågas om denna händelse och hur han började arbeta i ett ökänt fängelse, blir kapten Dwyer väldigt ärlig, reflekterande och ännu mer beundransvärd. 'Jag har alltid vetat att jag kunde göra det här. Men dag ett fanns det stora byggnader, fångar som skrek ut genom fönstren. Jag tänkte 'vad ger jag mig in på?'  Jag hade ett barn, ett som nyss föddes. Jag tänkte på lönen, sjukförsäkringen och stabiliteten. Jag skulle göra det bästa av det. Några andra (officerare under utbildning) slutade inom de första veckorna av akademin. I mitt sinne tänkte jag, 'Kan jag göra det här? Jag ska göra det här. Jag går i krig.'' På frågan om vad han minns av sina första ögonblick i fängelse skakade kapten Dwyer på huvudet och svarade omedelbart, 'så mycket oväsen, papper som kastades ner. Det var en officer som skrek åt oss att ställa oss under nivån (taket som täcker gångvägen) för att rädda oss från att fångar kastade sopor som kunde slå ut oss. Han lämnade ett gott intryck på mig. Jag blev imponerad av den killen. Nu går jag nerför gångvägen precis som han gjorde. Jag vet inte vad han heter, men jag minns honom. Jag var rädd den dagen.

Jim Hart, Chief Deputy för Santa Cruz Sheriff's Office bor 3 000 miles från New York City. Santa Cruz är motsatsen till New York City. Men Chief Deputy Hart och Frank Dwyer kunde ha tjänat på samma säkerhetsdetalj. När han pratar med chefsställföreträdande Hart om hur han stöttar personalen på sina kriminalvårdsanläggningar, stiger teman som respekt, balans och hälsa till ytan.

Santa Cruz County Sheriff's Office roterar personal från uppdrag till uppdrag. Kriminalvårdare roterar skift och anläggningar men stannar kvar i fängelsesystemet. När han diskuterar de positiva och negativa aspekterna av uppdragsrotationer, kommenterar Hart: 'Den positiva aspekten är att människor inte blir inaktuella. När människor förflyttas eller befordras till andra positioner... minskar deras arbetsprodukt, eller så blir de uttråkade med uppdraget. Vart tredje till femte år flyttas all vår personal över. Allt händer inte på en gång; det hela är förskjutet. Vi arbetar på sex månaders rotationer. I allmänhet stannar människor minst 18 månader i sitt uppdrag. När personer visar vissa tecken på utbrändhet, eller de verkar vara ointresserade, flyttar vi dem till ett annat uppdrag. ... Genom åren har denna praxis visat solida bevis på att det är i individens och byråns bästa intresse att röra sig.' För kriminalvårdsbaserad personal används bytet av skift eller anläggning för att bekämpa utbrändhet och trötthet.

Utbrändhet i korrigeringar är en verklig och vardaglig händelse. National Institute of Justice rapporterar att tjänstemän sjukskriver sig för att kompensera för utbrändhet. 'Så länge sedan som 1975 spenderade Kalifornien 1,86 miljoner dollar i övertidsersättning för att täcka tjänster för sjukskrivna officerare' (2000, 25) [4] . Utbrändhet är något Hart känner alltför väl som administratör av tre lokala kriminalvårdsanläggningar. 'Apati är det största tecknet på utbrändhet. [När detta händer] officerare gör inte de dagliga uppgifterna de borde göra, och det leder till misstag och riktigt dålig ledning. Det pågår ett missbruk av sjuktid.' Officerare använder sjuktid för att ta ledigt en dag, vanligtvis när de inte är sjuka men av andra personliga skäl. Hart förklarar, 'För att upprätthålla fängelsesäkerheten måste administrationen kalla personalen på sin lediga dag för att arbeta en extra dag, eller så måste teamet dubbla och göra flera uppgifter för att ta igen det förlorade arbetet för den personen. Det lägger till en extra börda för teamet eller en annan individ. Den ekonomiska bördan är också betydande.' Hart uppskattar att en halv miljon dollar per år är över budget på grund av detta sjuktidsmissbruk.

Apati är ett ord som förekommer ganska mycket i korrigeringarnas värld. I den allmänna befolkningen kan apati på arbetsplatsen vara ett dokument som väntar en extra dag på att strimlas eller kanske ett par ej returnerade mejl. Vid korrigeringar leder apati snabbt till en förlust av säkerhet. I korrigeringar är säkerhet allt. Hart förklarar, 'När det gäller bostäder gör vi välfärdskontroller varje timme på varje kropp som är i det här fängelset. Det inkluderar att gå in i enheten för att se till att personen lever och andas, att de inte behöver någon läkarvård, att de äter. Deras dagliga behov tillgodoses. En person som inte är engagerad kommer att missa dessa timkontroller eller gå till längden för att indikera att de gjorde välfärdskontrollen när det inte hände. Att vara inlåst 12 timmar om dagen har mycket med utbrändhet att göra.'

Att arbeta på en kriminalvårdsanstalt kan bli en kamp för personalen. Dagliga hot om konflikter och våld i kombination med att vara inlåst på en institution långt från den allmänna befolkningen betraktas inte på något sätt som 'normala' eller 'genomsnittliga'. Det är därför vanligt att kriminalvårdspersonal förhörs av familj och vänner om livet inombords. Jim Hart och Frank Dwyer rapporterar att vänner och familj utanför brottsbekämpande myndigheter frågar om livet bakom kriminalvårdens murar. De förklarar att en del vill höra en krigshistoria om fängelse och blir upphetsade över tanken på fängelsevåld, men båda poliserna säger att det inte finns någon glädje i att berätta historierna om smärta. Vidare uttrycker de behovet av egenvårdsmetoder och sätt att frigöra sig från de hypervåldsamma verkligheterna på arbetsplatsen.

För Hart är hans egenvård, eller metoder som används för att upprätthålla balans och mental hälsa, lika enkel som basket. Som baskettränare på gymnasiet hittar Hart en balans i att vägleda och ge ledarskap till de i hans lag. 'På banan med barn mår jag bra och känner mig förnyad. Laget tror att jag gör dem en tjänst genom att träna - men de gör mig tjänsten. Bara att vara runt dem och höra dem prata – det ger mig energi.'

Dwyer pratar om behovet av att skilja dig från kriminalvården, inte bara för att vara frisk utan också säker. 'Jag lärde mig att du aldrig kan kompromissa med dig själv. Integritet kommer att tänka på här. Du måste bli bättre. Du kan inte sjunka till en låg nivå bara för att du sitter i fängelse. Jag har sett människor förlora sin frihet – allt – för att föra smuggelgods till en intern. För 000 förlorade de allt; de förlorade sin frihet. Allt för att de gick vilse i systemet och var de var i det.' Det som höll Dwyer frisk på galna ställen, tillskriver han två saker: 'Först måste du ha ett sinne för humor. Jag kan skratta åt något som kan få en vanlig människa att gråta. I det här arbetet måste man kunna skratta. Jag gick i krig med killarna jag jobbade med varje dag. Jag var tvungen att dela ett skratt också. För det andra är det Cathy. Hon höll mig ödmjuk. Det är svårt att vara superman när man måste gå hem och ta ut soporna. Hon gav mig balans.

Det finns något övermänskligt i brottsbekämpande och första insatsarbete. När lusten att fly övervinns av lusten att springa mot, blir dessa människor något mer än de ens en gång trodde att de kunde vara. Med denna förmåga följer stort ansvar och påfrestningar. Vi frågar många av våra poliser. Vi ber om superhjältestyrka och övermänskligt hjärta. Balansen är svår. Det orsakar mycket stridigheter i personliga och professionella liv. Hur tar man av sig udden och återigen blir människa?

När han diskuterar råd för dem som är intresserade av att gå med i styrkan, ger Hart kraftfulla tips. 'Vet vem du är, vad du står för. Känn till dina kärnvärden och etik. Detta jobb kommer att testa allt du står för. Många kommer att bli uppätna; interner kommer att se svaghet och dra fördel, och personalen kommer att se det också. Om du har en utmaning med ärlighet eller integritet, eller om du inte är tydlig med dina värderingar, kommer interner att testa dig och tänja på dina gränser. Du måste veta vem du är – i och utanför denna plats.' För Dwyer talade han om att nya officerare kom ihåg varför de tog jobbet och vad jobbet är. 'Du måste komma ihåg vem du är och var du är. Om du inte gör det kan någon bli skadad, kanske du. Man måste ha något utanför, något som håller en igång. För mig var och har det alltid varit henne.'

[1] Finn, Peter. (2000). ' Ta itu med kriminalvårdens stress: program och strategier.' USA:s justitiedepartementet.

[två] Rogers, John B. (2001). FOKUS I Undersökning och slutrapport: En sammanfattning av resultaten: Familjetjänstemän och korrigeringar som förstår stress.

[3] Grant, B.A. (1995). 'Konsekvenserna av att arbeta roterande skift på kriminalvårdens familjeliv' Forum om korrigeringar (7:2, 40-42).

[4] Se Finn (2000).